Vacature: Helpdeskmedewerker

  • Zuidbroek
  • Fulltime
  • 38.00 uur

Ben jij klaar voor een nieuw avontuur? Grijp je kans en wordt helpdeskmedewerker! Van een melding over graafschade tot een e-mail over een nieuwe aanmelding, het begint altijd bij jou. Jij bent de eerste aanspreekpunt van je klanten en collega's, het visite kaartje van het bedrijf en een onmisbare schakel binnen het bedrijf. Klantafspraken, nieuwe bestellingen, vragen? Laat dat maar over aan jou! Ervaring of leer je het vak net kennen? Als jij je geroepen voelt, dan rollen wij graag de groene loper voor je uit!

Terug naar overzicht
Vacature: Helpdeskmedewerker

Hoe ziet jou dag er uit? Uiteraard begin je de dag met een kop koffie, de binnenkomende telefoongesprekken neem je aan en verbind deze door naar de juiste collega's. Je voert controlewerkzaamheden uit en de bijbehorende administratieve taken. Je plant de klantafspraken in, voert ondersteunende administratieve werkzaamheden uit en je gaat vertrouwelijk om met bedrijfsspecifieke en klantinformatie. Kennis vergaren van de personeelsgids en van het informatiebeveiligingsbeleid en zich hieraan houden.

Wij vragen

  • Je hebt een MBO niveau-3 opleiding afgerond, bij voorkeur in de richting van administratief medewerker.
  • Jij hebt goede communicatieve skills en spreekt de taal van de gene die je tegenover je hebt.
  • Je kunt goed luisteren en hebt een empathisch vermogen.
  • Je bent op de hoogte van vastgelegde kwaliteitseisen, procedures en instructies en voert deze door in je werkzaamheden.
  • Jij durft initiatief te nemen en kunt goed zelfstandig werken. Je staat je mannetje en kunt zelf acties ondernemen bij onverwachte gebeurtenissen.
  • Je bent bereid mee te draaien in de waakdienst.

Wij bieden

  • Een goed salaris afhankelijk van ervaring van €2250-, / €2850-, bruto op basis van 38 uur.
  • Goede secundaire arbeidsvoorwaarden, reiskostenvergoeding, 26 vakantiedagen, 13 ADV-dagen en 8% vakantietoeslag.
  • We zorgen voor alle benodigdheden om je werk goed uit te kunnen uitvoeren, zoals een werkplek met meerdere schermen.
  • Een plek waar jij volop de ruimte krijgt om jezelf verder te ontwikkelen, opleidingen te volgen en cursussen te doen.
  • Een baan waarin jij jouw kennis en ervaring kunt ontplooien. Jouw input wordt gewaardeerd en brengt ons verder.
  • De vrijheid om initiatief te nemen en de mouwen flink op te stropen, maar ook een plek waar er alle ruimte is om samen te kletsen en een lekker kopje koffie te doen.
  • Een prettige werkplek met een open en eerlijke cultuur. We staan voor elkaar klaar!

Voor wie ga je aan de slag?

Als groeiende onderneming richt het bedrijf zich in grote lijnen op drie onderdelen. Verbindingen, veiligheid en glasvezel. De focus op verbindingen is er altijd al geweest, al sinds 1978, rond 2004 kwamen de ontwikkelingen rond glasvezel en in 2012 is veiligheid erbij gekomen.

Solliciteren

Helpdeskmedewerker

  • Zuidbroek
  • Fulltime
  • 38.00 uur